Cartões de presente do Flight Center

a) Você fornece seus detalhes básicos de viagem para voos (cidade de partida, cidade de chegada, datas de partida) e hotéis (cidade, datas de check-in e check-out) e envia o pedido

b) Em seguida, enviaremos suas reservas em e-mail pdf. Você pode usá-los para obter o visto

c) Depois de obter o visto, você pode fazer seus próprios planos de viagem e comprar qualquer coisa de sua escolha on-line. Ou, se precisar comprar os bilhetes de avião e os hotéis reais, também forneceremos o serviço para encontrar as melhores opções. e tarifas mais baratas naquele momento usando nossos recursos e ferramentas por uma taxa mínima de serviço não reembolsável de US $ 10.

Verificação de voo:

As reservas de voos são verificáveis. Você pode visitar o site das respectivas companhias aéreas, inserir o código de reserva da companhia aérea e seu nome em gerenciar minhas reservas. Se você tiver algum problema, envie um email para [email protected]

Verificação do hotel:

As reservas de hotel são verificáveis. Você pode ligar diretamente para o hotel para verificar usando seu nome. O itinerário do hotel tem um número de confirmação dos sistemas de reservas que indica que as reservas foram feitas com sucesso nos sistemas do hotel.

Validade de voo e hotel:

Normalmente, nossas reservas de voos são válidas por duas semanas, mas algumas vezes dependem das políticas das companhias aéreas, elas são canceladas automaticamente devido a reservas em excesso etc. em reservas.

Não se preocupe. Podemos recriá-lo imediatamente se esse problema surgir. A embaixada não recusará o visto devido a isso. Eles solicitarão que você reenvie a reserva, mas novamente isso é muito raro.

Se você quiser prolongar as reservas de hotel além de 3 semanas, entre em contato conosco e informe-nos. Teremos o maior prazer em estender as reservas de hotéis às políticas de hotéis, o que nos permite fazê-lo.

O seguro que fornecemos é válido e pode ser usado durante sua viagem e estadia. Ele atende a todos os requisitos de visto Schengen e é válido em todos os países e países internacionais. A carta de visto de seguro assinada que você recebe de nós é perfeita para fins de visto.

Claro. Envie-nos um e-mail ou converse conosco. Teremos o maior prazer em fornecer um.

Sim, temos suporte para fornecer reservas dentro de 1 hora ou 6 horas ou 24 horas. Basta escolher o pacote certo e fazer o pedido. Nossa equipe também está disponível 24/7 por e-mail, telefone e bate-papo on-line para atendê-lo! Se você precisar de itinerário sob demanda (imediatamente), poderá fazer o pedido usando o bate-papo on-line e enviaremos o itinerário por e-mail em questão de minutos!

Não solicitamos informações confidenciais. Tudo o que precisamos é

  1. Seu nome completo
  2. Os detalhes básicos de sua viagem para voos (cidade de partida, cidade de chegada, datas de partida) e hotéis (cidade, datas de check-in e check-out)

Serviços

Você acertou! Sim, fornecemos itinerários válidos de voo e hotel para qualquer país. Não importa de onde você é e em que país está viajando, nós nos esforçamos ao máximo para atendê-lo com reservas que funcionam melhor para qualquer pedido de visto.

O seguro que fornecemos atende aos requisitos internacionais e Schengen. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, mortes ou reclamações médicas durante a viagem. Todas as perguntas, reclamações, preocupações ou problemas relacionados ao seguro devem ser tratados diretamente com o fornecedor do seguro ou com o agente fornecido na carta de visto.

Absolutamente! Sinta-se à vontade para informar suas companhias aéreas preferidas ao fazer o pedido e faremos o possível para atender a sua solicitação.

É exatamente por isso que estamos aqui e por que você deve usar nosso serviço! Sim, as reservas são perfeitamente aceitáveis.

A embaixada recomenda, na verdade, não comprar passagens até o visto ser aprovado. Retiramos as preocupações de cancelamento de despesas gerais e de passagens aéreas, fazendo reservas de viagens em seu nome por uma pequena taxa de serviço.

Além disso, veja abaixo que o consulado da Espanha (ponto 9) não recomenda a compra de passagens aéreas reais até você obter o visto.

Devo comprar uma passagem aérea antes da consulta? Recomendamos que você não compre passagens de viagem até que seu visto seja aprovado. Por outro lado, você pode nos fornecer uma reserva, um itinerário planejado ou uma impressão on-line de um bilhete de ida e volta.” – Embaixada Espanha

Não, não há um período de tempo específico para solicitar reservas em nosso site. No entanto, recomendamos que você use nossos serviços três a quatro dias antes da entrevista para o visto.

Fornecemos reservas de voos, reservas de hotéis e serviços de seguro de viagem para fins de visto, juntamente com consulta gratuita de vistos, modelos de cartas de apresentação e modelos de cartas de objeção. Este serviço é para viajantes que solicitam vistos que exigem o envio de reservas confirmadas de voo e hotel e seguro médico de viagem válido. Não é para pessoas que planejam entrar ilegalmente em um país ou trabalhar ilegalmente em um país estrangeiro.

Os viajantes precisam de um visto para viajar para vários países. Por isso, fornecemos serviços rápidos, acessíveis e confiáveis ​​aos clientes, fornecendo documentos de suporte e organizando reservas de voos, reservas de hotéis e seguro de viagem, atendendo aos requisitos de solicitação de visto.

Também fornecemos guias de viagem aos clientes, mediante solicitação, que os ajudarão a fazer o melhor uso possível de seu tempo e dinheiro durante a estadia na cidade para a qual estão viajando.

  1. Verifique o que os clientes estão dizendo sobre nossos serviços
  2. Nossos documentos são autênticos e perfeitos para qualquer finalidade de solicitação de visto
  3. Nós fornecemos 100% de proteção ao comprador através do PayPal
  4. Tratamos de cancelamentos de reservas sem nenhum custo adicional para você
  5. Tiramos o risco de você e você não gasta milhares de dólares para manter as reservas
  6. Trabalhamos com várias companhias aéreas em nossa rede
  7. Podemos acomodar várias alterações de itinerário sem nenhum custo para você
  8. Temos a capacidade de manter reservas por períodos mais longos
  9. Podemos remarcar o mesmo itinerário com diferentes companhias aéreas instantaneamente
  10. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver suas dúvidas, inclusive quando você estiver fora da embaixada, procurando assistência imediata!

Específico

Se você está solicitando um visto Schengen do Reino Unido, é mais provável que você precise de bilhetes efetivamente totalmente pagos para o pedido de visto e não para a reserva de voo. Fornecemos itinerário de voo e bilhetes não totalmente pagos como parte de nossos serviços. Verifique os requisitos da embaixada em sua jurisdição.

O que você paga é apenas a taxa de serviço para fazer as reservas para você. Nós cuidamos dos cancelamentos de reservas que fizemos em seu nome, SEM CUSTOS ADICIONAIS, em oposição às companhias aéreas que cobram uma taxa de cancelamento adicional quando você reserva e cancela uma reserva de voo - é isso que queremos dizer com "Cancelamentos gratuitos"!

Você também não é obrigado a comprar essas reservas e poderá fazer seus próprios planos de viagem assim que o visto for aprovado - é isso que queremos dizer com "Sem obrigação"!

Assim que você enviar o pedido e efetuar o pagamento, você receberá o e-mail de confirmação e o recibo do pagamento. Se você não recebeu nenhuma dessas opções, é altamente provável que o ID DE EMAIL digitado esteja incorreto. Entre em contato conosco imediatamente, por bate-papo on-line, telefone ou envie um email para [email protected] Aconselharemos conforme apropriado.

Para requisitos de voos e hotéis - NÃO, não podemos ajudá-lo

Para requisitos de seguro - SIM, podemos ajudá-lo

O consulado italiano em San Francisco aceita apenas e-tickets totalmente pagos>Eles não aceitam reservas de voo ou reservas de hotel, ao contrário da maioria das outras embaixadas de Schengen .

Por isso, sugerimos que você:

a) Compre passagens aéreas reembolsáveis ​​diretamente com as companhias aéreas para atender às suas necessidades. Especialmente, o número do bilhete eletrônico de treze dígitos deve estar visível e legível nos bilhetes de avião

b) Reserve quartos de hotel diretamente com os hotéis e receba a carta de confirmação diretamente do hotel para atender às suas necessidades

Fornecemos itinerário de voo e bilhetes não totalmente pagos (e-tickets) como parte de nossos serviços.

Você é bem-vindo ao solicitar vôos ilimitados e reservas de hotel por viagem completa. Para várias viagens de ida e volta, é necessário fazer pedidos separados. Todos os pacotes por padrão incluem até 3 hotéis. No entanto, você pode adicionar outros hotéis por US $ 10 / hotel. Todas as reservas de hotéis oferecem no máximo 3 semanas de estadia por hotel.

Absolutamente. Você pode fazer um pedido em nome de seus amigos, familiares ou qualquer pessoa. Tudo o que você precisa fazer é escolher o pacote certo, enviar os detalhes da viagem e efetuar o pagamento usando a fonte de pagamento autorizada (cartão ou conta do PayPal).

Sim! você tem a opção de fazer um pedido para todos os viajantes de uma só vez. Podemos criar um itinerário para todos os viajantes ou separar itinerários por pessoa. Você acabou de nos informar sua preferência e estaremos ao seu dispor!

Sim. O itinerário que fornecemos terá nomes de viajantes impressos.

Sim, oferecemos excelentes ofertas de descontos para grupos. Ao selecionar um número apropriado de viajantes ao preencher o formulário de pedido, você verá os preços com desconto. Tudo o que queremos é que você relaxe e obtenha o visto. Depois de obter o visto, você pode fazer seus planos de viagem e desfrutar de uma viagem divertida com seus amigos ou familiares.

Depende da opção de serviço que você escolher. Temos o suporte para enviar os documentos por e-mail dentro de 1 hora ou 6 horas ou 24 horas. Nossa equipe também está disponível 24/7 por e-mail, telefone e bate-papo on-line para ajudá-lo!

Geral

O motivo mais comum para a rejeição de visto é "Justificação para a finalidade e a condição da estadia pretendida não foi fornecida". Use esses guias de viagem para criar uma carta de apresentação poderosa para o visto e como você planeja gastar seu tempo durante a viagem.

Os guias de viagem que fornecemos têm informações detalhadas sobre vários lugares, detalhes de transporte, restaurantes, locais históricos etc. Quando você escreve uma carta de apresentação à embaixada sobre o seu objetivo da visita, pode usar algumas das informações nos guias de viagem para mostrar como você planeja gastar seu tempo enquanto estiver na cidade, para que seu caso pareça mais genuíno.

Não. O valor pago como parte do envio do pedido é a única cobrança que você verá nos extratos do cartão.

Nós cuidamos dos cancelamentos de reservas gratuitamente, ao contrário das companhias aéreas que cobram uma taxa de cancelamento adicional quando você faz suas próprias reservas e cancela uma reserva de voo - é isso que queremos dizer com "Cancelamentos gratuitos"!

Você também não é obrigado a comprar essas reservas e poderá fazer seus próprios planos de viagem assim que o visto for aprovado - é isso que queremos dizer com "Sem obrigação"!

Se você não recebeu os documentos solicitados dentro do prazo solicitado, aqui estão nossas sugestões:

1) Marque a caixa de entrada do ID de email fornecido como parte do envio
2) Verifique a pasta de spam
3) Verifique a caixa de entrada para obter instruções de acompanhamento

Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco imediatamente, por bate-papo on-line, telefone ou envie um email para [email protected] Aconselharemos conforme apropriado.

Os pacotes de pedidos de visto oferecem toneladas de informações valiosas e acesso aos recursos, dicas e truques que você precisa saber para solicitar um visto sem complicações. Além disso, siga o pacote de vistos do início ao fim para aproveitar ao máximo seu processo de solicitação de visto e economizar tempo.

Às vezes, o processo de solicitação de visto pode ser esmagador e há muitas coisas para acompanhar. Você pode deixar todo o estresse para trás, seguindo as informações, recursos, dicas e truques importantes descritos nesses pacotes de vistos.

Por exemplo: Pacote Schengen Visa Inclui abaixo:

  • Pedido de visto Schengen Gu>Vídeo e áudio explicando como preencher o formulário de inscrição
  • Tipos de visto Schengen
  • Visto Schengen uniforme
  • Quem precisa de um visto Schengen?
  • Estatísticas de vistos Schengen 2018
  • Como solicitar o visto Schengen
  • Razões para a rejeição de visto Schengen
  • Letras de exemplo
  • Modelo e orientação de carta de apresentação
  • Modelo e orientação da carta convite
  • Modelo e orientação da carta de patrocínio
  • Modelo e orientação de carta do NOC
  • Carta de recusa Orientação e modelo de apelação
  • Orientação e Modelo de Itinerário de Viagem
  • Lista de verificação de documentos para todos os candidatos
  • Diretórios de embaixadas / consulados / agências de processamento de vistos
  • Os 10 melhores países Schengen fáceis de aplicar
  • Países Schengen mais fáceis de obter visto de
  • Formulário de pedido de visto Schengen
  • Instruções passo a passo para preencher o formulário de solicitação de visto
  • Países Schengen
  • Recursos, dicas e muito mais….

Sem problemas. Podemos ajudá-lo com as alterações e modificações, desde que seja para a mesma viagem. Todas as revisões serão enviadas por e-mail dentro de 24 horas sem nenhum custo para você. No entanto, se você deseja priorizar a solicitação de revisão e deseja obter o itinerário atualizado dentro de 6 horas, gentilmente pagar usando o link abaixo

Se você não estiver com pressa, poderá enviar sua solicitação de revisão usando o link abaixo para obter o documento revisado em 24 horas, sem nenhum custo.

Não se preocupe! Podemos ajudá-lo com as alterações e modificações. Todas as revisões serão enviadas por e-mail dentro de 24 horas sem nenhum custo para você. No entanto, se você deseja priorizar a solicitação de revisão e deseja obter o itinerário atualizado dentro de 6 horas, gentilmente pagar usando o link abaixo

Se você não estiver com pressa, poderá enviar sua solicitação de revisão usando o link abaixo para obter o documento revisado em 24 horas, sem nenhum custo.

Você pode pagar com a conta PayPal, cartão de débito ou crédito (Visa, Mastercard, American Express e Discover). Se você não puder pagar usando essas opções, entre em contato conosco e forneceremos outras opções com base na sua situação.

Nós cuidamos de todos os cancelamentos das reservas feitas em seu nome. Você não precisa se preocupar com nenhuma taxa de cancelamento adicional ou algo assim. O que você paga é apenas a taxa de serviço para fazer a reserva de voo ou hotel. Depois de obter o visto, faça seus próprios planos de viagem, relaxe e aproveite sua viagem!

Reembolsos: (se aplicável)

Depois de fazer um pedido de itinerário conosco e efetuar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação dos Serviços de reserva da Visa para notificá-lo de que recebemos seu pedido e pagamento.

Se você precisar de alterações no seu itinerário em termos de alterações de data ou de viagem, faremos correções razoáveis ​​e ilimitadas.

Política de reembolso para voos e hotéis:

O que você paga é a taxa de serviço para fazer reservas para você. Observe que a taxa de serviço não se aplica à compra dos ingressos reais.

Provemos> "Enviar solicitação de reembolso" seção abaixo para começar.

Política de reembolso para seguros:

O seguro pode ser cancelado antes da data de início e o valor do seguro será reembolsado após a dedução do serviço, cancelamento do seguro e taxa de processamento de US $ 40. Por favor, consulte "Enviar solicitação de reembolso" seção abaixo para começar.

Política de reembolso para nomeação (s) de visto:

O que você paga é a taxa de serviço para agendar um visto para você. A taxa de serviço é totalmente reembolsável apenas para as condições abaixo. A taxa de serviço da nomeação não é reembolsável em todas as outras circunstâncias não listadas abaixo:

  1. Se não podemos marcar uma consulta para você
  2. OU, se recebermos uma solicitação de cancelamento de serviço antes da marcação do visto

Por favor, consulte "Enviar solicitação de reembolso" seção abaixo para começar.

Enviar solicitação de reembolso:

Enviar SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO usando este link no prazo de 60 dias após a entrega do serviço .

Se sua solicitação de reembolso for aprovada, ela será processada imediatamente e você será notificado, e o crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique novamente sua conta bancária para garantir que o dinheiro não foi adicionado a sua conta.

Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja lançado oficialmente.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja lançado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em [email protected]

Consulte a política de reembolso atualizada e os termos e condições antes de usar nossos serviços.

Sim. Enviaremos o itinerário por e-mail em formato PDF e você pode imprimi-lo e levá-lo à embaixada para mostrá-lo como uma prova de organização da viagem.

Compromisso

Temos suporte para reservar compromissos de visto Schengen em mais de 60 países!

1) Você fornece suas preferências de compromisso e detalhes pessoais básicos, como nome, endereço residencial, email, número de telefone, detalhes do passaporte etc.

2) Pague a taxa de serviço

3) Enviaremos a você a confirmação do pedido e a confirmação da nomeação do visto para o seu e-mail

Para marcar sua consulta, clique aqui

Assim que recebermos a ordem do compromisso, a equipe de suporte trabalhará em estreita colaboração com você para obter a confirmação ou uma atualização da sua situação dentro de 24 horas.

Você pode verificar a nomeação enviando um e-mail ao consulado ou ligando para o consulado ou verificando on-line no site do consulado, conforme aplicável.

O que você paga é a taxa de serviço para agendar um visto para você. A taxa de serviço é totalmente reembolsável apenas para as condições abaixo. A taxa de serviço da nomeação não é reembolsável em todas as outras circunstâncias não listadas abaixo:

  1. Se não podemos marcar uma consulta para você
  2. OU, se recebermos uma solicitação de cancelamento de serviço antes da marcação do visto

Enviar SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO usando este link no prazo de 60 dias após a entrega do serviço . Consulte a política de reembolso atualizada

Não. Você só pode marcar uma consulta em um consulado por vez.

Como os consulados estão muito ocupados, será difícil marcar consultas para todos no mesmo dia ou no mesmo horário. Provavelmente, você deve se inscrever em diferentes consulados aplicáveis ​​em datas diferentes para garantir o visto a tempo de sua viagem. Sugerimos que você planeje com antecedência para evitar problemas.

Por exemplo: se você é um grupo de 3, terá que fazer um pedido de compromisso e escolher o número de viajantes como 3. Você também receberá descontos para grupos.

Só podemos marcar UMA consulta para cada viajante no consulado. Você deve se inscrever em outros consulados aplicáveis ​​em datas diferentes para garantir o visto a tempo de sua viagem.

Podemos usar nossos recursos e experiência para ajudá-lo com consultas em outros consulados aplicáveis. Entre em contato conosco se precisar de assistência. Estamos disponíveis 24/7 no chat, telefone ou e-mail.

Sim. Você pode pesquisar recursos on-line e marcar uma consulta com o consulado GRÁTIS.

Ao usar nossos serviços de agendamento e pagar uma pequena taxa de serviço, você economiza seu tempo valioso, pois não precisa passar pelo processo difícil de encontrar e marcar a consulta no consulado certo.

Sobre os cartões-presente do Flight Center

De uma relaxante pausa na praia da ilha a um cruzeiro pelo oceano no Pacífico Sul e de um emocionante refúgio na cidade a um safari africano, um cartão de presente do Flight Center abre um mundo inteiro de viagens. Nossos especialistas em viagens têm a experiência e o conhecimento dos quais seus amigos, familiares e colegas podem se beneficiar quando se trata de planejar as férias ideais.

Você pode optar por comprar um vale-presente em mais de 850 localizações da Flight Center na Austrália e on-line. Ao comprar o seu Cartão-presente do Flight Center on-line, você pode escolher um Cartão-presente físico ou um Cartão-presente eletrônico. Agora você também pode adicionar cartões de presente eletrônico ao seu smartphone para facilitar o acesso.

Para qualquer consulta sobre cartões-presente, ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente pelo número 1300 554 268. Termos e condições completos estão disponíveis aqui.

Ar francês

A Air France não vende cartões-presente, mas vende milhas Flying Blue que podem ser usadas para comprar bilhetes. Os associados Flying Blue Ivory podem comprar até 75.000 milhas por ano civil, enquanto os associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum podem comprar um número ilimitado de milhas.

Criar / modificar

Você pode alterar sua reserva on-line se:

  • A viagem foi reservada no aa.com ou através de reservas da American Airlines
  • A viagem foi reservada por um agente de viagens ou site de viagens (pode exigir alterações através da fonte original da reserva - consulte o agente de viagens ou o site)
  • As viagens são originárias dos EUA
  • A viagem não é um prêmio AAdvantage, reservado com um código promocional ou parte de uma reserva de grupo
  • Tenha pelo menos 3 horas antes do seu próximo voo programado

Você pode acessar sua reserva em "Minhas viagens / check-in" na página inicial ou em "Encontrar reservas". Depois de recuperar sua reserva, procure a opção "Alterar viagem".

Se sua reserva não tiver a opção "Alterar viagem", entre em contato com Reservas.

Você pode reservar até 2 horas antes da partida. Se o voo sair em menos de 2 horas, vá ao balcão de passagens no aeroporto.

Você pode reservar um voo no aa.com com até 331 dias de antecedência.

Você pode reservar até 6 passageiros em uma reserva no aa.com. Para grupos de 10 ou mais, entre em contato com Viagem em grupo e reunião. Tarifas especiais e descontos para viagens em grupo estão disponíveis.

Sim. Será cobrada uma taxa adicional (por pessoa) pelas reservas feitas pelos agentes de viagens ou por outro site que sejam alterados pelo nosso pessoal de reservas, aeroporto ou centro de viagens.

Outras reservas de companhias aéreas são solicitadas apenas e podem levar 24 horas ou mais para confirmação. Além disso, algumas companhias aéreas exigem a reconfirmação pós-reserva das reservas feitas no aa.com. Por favor, verifique com a companhia aérea para mais detalhes.

As reservas emitidas pelos nossos escritórios de reservas estão sujeitas a um custo adicional.

Aviso de entrega do cartão de presente de Natal:

Recomendamos que os cartões-presente físicos sejam pedidos on-line antes de 5 de dezembro de 2019 para garantir a entrega antes do Natal. Os pedidos on-line após essa data podem não chegar a tempo. Os pedidos feitos após 19 de dezembro serão processados ​​após 2 de janeiro de 2020. Como alternativa, você pode comprar cartões-presente físicos pessoalmente em mais de 850 lojas da Flight Center na Austrália. Os pedidos de cartões digitais de presente eletrônico continuarão sendo entregues por e-mail 24 horas após a compra durante a temporada festiva.

Mudança de voo e espera no mesmo dia

A mudança de voo no mesmo dia permite que você confirme um assento em um voo diferente no dia da partida em qualquer voo da American Airlines e / ou da American Eagle em que estejam disponíveis assentos qualificados. O voo alternativo deve ser da mesma origem e destino e a alteração do seu voo só pode ser confirmada dentro de 24 horas após a partida do voo desejado.

Você pode fazer a alteração no aa.com, no aeroporto (no quiosque de autoatendimento ou no balcão de ingressos) ou ligar para Reservas.

Se você ainda deseja tentar um voo diferente, o modo de espera no mesmo dia o deixa em espera para um voo anterior da American ou American Eagle (com o mesmo roteamento no dia da partida). Ao contrário da mudança de voo no mesmo dia, a espera no mesmo dia não garante um assento em um voo.

A espera no mesmo dia permite que você espere um voo anterior da American ou American Eagle no dia da partida. Você pode solicitar que seja adicionado à lista de espera no aa.com ou nos quiosques de autoatendimento do aeroporto.

Se você estiver aguardando um voo anterior no dia da partida, você manterá sua reserva de voo original até ser confirmado no voo anterior. A espera no mesmo dia não garante um assento em um voo.

Você terá a opção de garantir um assento em um voo diferente se houver alteração de voo no mesmo dia. Se não estiver disponível, você poderá optar por aguardar um voo anterior com o mesmo dia de espera.

A política de espera se aplica a viagens dentro e entre os EUA, Porto Rico, Ilhas Virgens dos EUA, Caribe ou Canadá na American e / ou American Eagle.

Você pode solicitar a espera no mesmo dia no aa.com ou apenas nos quiosques de autoatendimento do aeroporto. Você pode solicitar uma mudança de voo no mesmo dia no aa.com, no aeroporto ou ligar para Reservas.

Política de cancelamento da Southwest: voos pagos com dinheiro ou pontos

A Southwest Airlines faz muitas coisas certas. Sem taxas de bagagem, um programa de passageiro frequente fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente e SEM taxas de alteração ou cancelamento. Se o sudoeste voa para onde estou indo, sempre escolho o sudoeste.

A política de cancelamento está entre as melhores da indústria. Embora seja generoso, varia um pouco pelo tipo de ingresso que você compra.

Todas as tarifas oferecem fundos reutilizáveis ​​para cancelamentos. As tarifas Business Select e Anytime também são totalmente reembolsáveis. Imagem cortesia de Southwest.com.

Linhas Aéreas americanas

A American Airlines vende cartões-presente de viagem em seu site. Os compradores podem comprar um cartão-presente plástico entregue por correio ou um cartão-presente virtual com uma mensagem pessoal entregue por e-mail. O cartão pode ser usado para comprar bilhetes para destinos em todo o mundo pela American e seus parceiros da aliança Oneworld. Não há data de validade e nenhuma taxa é cobrada. Mas existem muitas exclusões: os cartões não podem ser usados ​​para atualizações, inscrições no Admirals Club, passes de um dia no Admirals Club, viagens de prêmio AAdvantage ou outros produtos e / ou serviços não aéreos vendidos no AA.com.

Compre on-line e envie por correio »

Compre um vale-presente físico on-line e nós o enviaremos diretamente ao destinatário via Express Post. Os cartões comprados on-line serão entregues em até 5 dias úteis. Aplica-se uma taxa de postagem e manuseio de US $ 7,50.

Como funciona

Por enquanto, o Skyhour está disponível apenas em seu site e aplicativo iOS. A empresa espera lançar um aplicativo nativo do Android em meados de 2018, mas o site é compatível com dispositivos móveis e os usuários do Android devem poder utilizá-lo nesse meio tempo. Para esta revisão, usaremos a versão da Web, mas a versão móvel é quase idêntica.

Embora qualquer pessoa possa pesquisar voos, para fazer uma reserva, é necessário ter horas em sua conta. Skyhours são essencialmente uma nova moeda para viagens aéreas - uma hora representa uma hora no céu, em qualquer voo de mais de 400 companhias aéreas. Comprar skyhours é bastante fácil, pode ser concluído em menos de 30 segundos.

Na página "Give Skyhours", você seleciona quanto tempo deseja comprar. Cada hora custa um apartamento de US $ 60 e, com exceção de um mínimo de 30 minutos, não há restrições para a compra de horas extras.

Na próxima página, você precisará inserir suas informações de pagamento ou, se você salvou seu cartão, será enviado diretamente para a página de confirmação.

As horas de trabalho serão adicionadas diretamente à sua conta. Embora não seja necessário que você os ofereça, é possível enviá-los a alguém por meio do aplicativo, e-mail, SMS ou pessoalmente (via código QR). Diferentemente das milhas aéreas, elas podem ser transferidas entre contas por períodos ilimitados, sem taxas associadas. O resgate de skyhours para voos é igualmente fácil. Uma vez na página "Fly With Skyhours", você digita sua origem e destino ...

… Número de passageiros…

… E datas da viagem.

Você será presenteado com todas as suas opções de voo - todas em ônibus. A Skyhour tem acesso às mesmas tarifas que uma agência de viagens on-line (OTA) faz por meio de um sistema de distribuição global (GDS); como resultado, eles podem acessar todas as tarifas publicadas de mais de 400 companhias aéreas para oferecer aos usuários do Skyhour. Ainda assim, encontrei alguns voos operados por grandes operadoras que não estavam disponíveis no aplicativo. A empresa respondeu que, em algumas situações, eles podem não ser capazes de oferecer voos específicos se a demanda for muito alta, mas não dão preferência a nenhuma companhia aérea específica.

Nesse caso, eu estava procurando por um voo de ida de Los Angeles (LAX) para San Jose (SJC) e recebi todos os vôos disponíveis entre as duas cidades - incluindo aquelas com a Southwest, que geralmente são excluídas das OTAs.

Consegui restringir minhas opções filtrando a pesquisa com base nos horários de partida, número de paradas e companhias aéreas.

Desde que recentemente me tornei detentor do status de MVP da Alaska Airlines e queria manter minha lealdade, selecionei um voo operado por eles. Como alternativa, eu poderia ter baseado minha decisão em qual voo ganhou mais recompensas. O que é único no Skyhour é que, além das milhas de viajante frequente - sim, as reservas Skyhour ainda ganham milhas como sempre - os usuários também ganham créditos de cada resgate, que variam com base no preço real do bilhete. Ganhei apenas um minuto de volta com essa reserva, mas havia outras opções que ofereciam maiores retornos.

O próximo passo foi inserir as informações dos passageiros, como qualquer outro OTA. Não havia opção para selecionar um assento ou incluir o número de viajante frequente, mas pude fazer isso assim que minha reserva foi confirmada.

A etapa final no processo de reserva foi o pagamento. Para concluir a reserva, eu precisava de um total de 1 hora e 25 minutos em skyhours - que é a quanto tempo o Alasca registrou o voo. Ou seja, os preços dos bilhetes variam com base no tempo de voo publicado de cada companhia aérea e, se você selecionar um voo com escala, precisará pagar pelo tempo adicional no ar, mas não pelo tempo no solo. Nesse caso, eu só tinha uma hora no céu em minha conta, então fiquei com 25 minutos. Em vez de precisar comprar horas extras em incrementos fixos, consegui pagar os minutos adicionais individualmente a uma taxa de US $ 1 por minuto - a mesma taxa como se comprasse outra hora inteira. Sem mencionar que não havia impostos ou taxas ocultos adicionados. Eu esperava ganhar 3x pontos Ultimate Rewards pela compra de viagem usando meu cartão Chase Sapphire Reserve, mas ele não acabou sendo codificado corretamente, então não recebi os pontos de bônus e não teria sido coberto pela proteção de viagem alguma coisa deu errado durante a minha viagem.

Tudo estava indo bem até eu apertar o botão "Book Flight". Recebi imediatamente um e-mail confirmando minha solicitação de reserva, juntamente com um ID de rastreamento de reserva, mas não um número de confirmação da companhia aérea. O e-mail notou que eu deveria receber a confirmação da minha companhia aérea na próxima hora e que deveria entrar em contato com a equipe de suporte do skycare (disponível via chat ao vivo e por telefone das 9:00 às 21:00 EST diariamente) se não receber depois de quatro horas.

Algumas horas se passaram e eu ainda não recebi nada, fiquei um pouco ansioso. Entrar em contato com a equipe de suporte não era uma opção, pois estava fora do horário de funcionamento, então minha única opção era continuar esperando. A confirmação finalmente chegou na manhã seguinte, nove horas depois que fiz minha reserva. Eu verifiquei o número de confirmação no site do Alasca e fiquei aliviado ao descobrir que tudo estava de fato registrado corretamente. Nesse momento, pude selecionar um assento, fornecer meu número de viajante frequente, me adicionar à lista de espera de upgrade gratuita e inserir meu número conhecido de viajante para ter acesso ao TSA PreCheck.

Imaginei que isso acabaria sendo o caso e vale a pena mencionar: Embora a classe tarifária no Skyhour mostrasse "Economia (Y)" no momento da reserva, acabei sendo reservada na classe tarifária "Q" - o código da tarifa mais baixa disponível no momento. (Normalmente, os bilhetes de tarifa "Y" são totalmente reembolsáveis, ganham mais milhas etc.)

Aside from the delay in receiving my confirmation number, the rest of the process was much like any other flight ticket, I earned the miles I was supposed to and thanks to my newly earned elite status, I even scored a free upgrade to first class.

While I experienced a lag time in receiving my confirmation, I knew that this was likely not the norm and that I’d have to cut some slack to the newly launched company. When I inquired about the delay to the company, they responded:

“Bookings should take an average of five minutes to confirm, as they are automatically issued. Sometimes it can take a bit longer, but we always aim to deliver within four hours. There are also rare occasions that it takes longer due to issues with passenger details or payment confirmation that require manual intervention and/or direct interaction with the airline. This is true for any OTA as well, and we issue tickets in the same way they do.”

Given that my booking came out to $85 in skyhours, I was curious to see how much it would have cost had I wanted booked the ticket directly through the airline. In this case, Skyhour provided great savings, flights between the two cities for the day I needed ranged between $92 and $150. Of course, the flight I had selected was the one that was going for $150.

My confirmation from the airline validated the published price of the ticket.

Skyhour’s main focus isn’t to provide savings, but convenience, so most flights actually come at a premium. For example, we often post about transcontinental flight deals for around $100 or even less, but these five-plus hour flights all cost over $300 in skyhours. Since Skyhour tries to pass savings along to users, it’s likely that those paying a hefty premium for a flight like this earn a couple of hours back in credits, but it still still won’t completely equal out.

The two types of redemptions I believe offer the most potential for savings are short-haul flights and one-way long-haul international flights. Although short-haul flights sometimes cost as little as $38 each way, the same flights often go for over 5x that during the holiday season or when booked at the last minute. Since the prices of skyhours don’t change, you could score tremendous savings over holidays such as Thanksgiving — assuming the company doesn’t restrict flight availability. Given that airlines often charge outrageous prices for one-way long-haul international flights, I see this as another sweet spot — perfect for those booking a positioning flight to score a deal on Emirates’ New First-Class Suite. For instance, you could book a flight from Los Angeles (LAX) to London Heathrow (LHR) — 10 hours and 30 minutes long — with Air New Zealand for $800 through the airline or for $630 through Skyhour.

Característica

Post-holidays, it’s likely your wallet is stuffed with shiny new gift cards to spend — but what if you could use those gift card dollars for flights? A new startup company plans to sell time on airplanes in card form.

American Airlines is one of the only major airlines that sells airline gift cards, but Skyhour will sell gift cards that allow cardholders to exchange their cards for hours on a flight rather than dollars toward airfare.

One hour on one of Skyhour’s more than 250 partner airlines costs $60. The hour is measured based on the time between departing the gate/terminal and the time the plane lands in its destination. Therefore, a flight that only lasts 60 minutes in the sky may require 1.5 Skyhour credits to cover time on the tarmac.

Wanna Get Away Tickets

Wanna Get Away tickets are the lowest price fares that Southwest offers, and probably what most of us book for personal travel. These tickets have slightly tighter rules about flight cancellations than Business Select or Anytime fares, but it’s still a pretty generous policy.

Se vocês cancel a Wanna Get Away fare that you purchased with cash (I mean, a credit card!), the entire purchase price will be saved as reusable travel funds for future use.

You can cancel all the way up to 10 minutes before your flight. The travel funds must be used within 1 year of the purchase date of the ticket. However, if you call Southwest directly, they will often reinstate expired travel funds for a $100 fee.

Hot Tip: Travel funds expire 12 months from the original ticket purchase date, not 12 months from the original flight!

If you cancel a Wanna Get Away fare that you purchased with Rapid Rewards points, you will receive all of your points back into your Southwest account. Any taxes associated with the ticket ($5.60 each way on domestic flights) will be held as reusable travel funds.

If you don’t cancel your Wanna Get Away ticket within 10 minutes of the flight and are a no-show, you will not receive a refund of any kind.

Hot Tip: Make a note of the confirmation number from the canceled flight. You will need this to access any travel funds associated with the ticket.

Ticket number

The ticket number can be found on your:

  • Confirmation email and receipt – look toward the end of the email under the 'Receipt' section
  • Receipt from Airport / City Ticket Office – look at the bottom in the middle of the ticket
  • Credit card statement

The ticket number is 13 characters long and also contains the airline code. The ticket number is the last 10 digits. Keep in mind there are separate ticket numbers for add-ons like seats, upgrades and bags.

The airline code can be found on your:

  • Confirmation email and receipt – look toward the end of the email under the 'Receipt' section
  • Receipt from Airport / City Ticket Office – look at the bottom in the middle of the ticket
  • Credit card statement

The airline code is the first 3 digits of the ticket number and starts with a zero. The airline code for American is 001. Keep in mind there are separate ticket numbers for add-ons like seats, upgrades and bags.

When you make a booking, you will be given a 6-character record locator, also known as a booking code. This will appear on the email confirmation or ticket of each person in your booking.

Air Canada

A gift card can be used to buy tickets or travel options on Air Canada, Air Canada Express (Air Georgian, Sky Regional, Exploits Valley Air Services, and Jazz Aviation LP), and Air Canada Rouge. Air Canada gift cards are available in both plastic and as an eGift card.

Purchase online & send via email

Purchase an e-Gift Card and we'll deliver it to the recipient’s inbox in 24 hours. Choose from a range of designs to suit the special occasion your friend or family member is celebrating. E-Gift Cards are free to send, and can now be added to your smartphone for easy access.

What’s Missing

The biggest thing I think is missing is the ability to book premium cabins. Although the company may consider other types of classes/fares in the future, they are not coming anytime soon. Skyhour’s mission is to make travel possible for everyone, everywhere, and since most people travel economy, that’s their current focus. Another feature I would like to see added is some sort of social media integration so that you can easily add friends, like on Venmo.

Free holds

In select markets you can hold your reservation up to 24 hours for free if you're booking your trip 7 days or more before departure.

In select markets look for the “hold” option on the review and pay page when you book an American or codeshare flight on aa.com.

If you held your reservation on aa.com, choose “Travel information” at the top of aa.com, then click “My trips" on the right.

  • If you're logged in - Select the trip and then choose “purchase” near the bottom of the page to enter your credit card information.
  • If you're not logged in - Go to “'Find reservations” and enter your record locator.

No. Multiple reservations to one or more destinations or around the same date or time may not be held.

No. Reservations with an aa.com promotion code are "instant purchase" only.

Customers in Latin America and the Caribbean can hold reservations using express ticket service on aa.com/espanol. Call your local American Airlines reservations to complete and pay for your ticket.

Business Select, Anytime, and Senior Tickets

Business Select and Anytime tickets offer a more generous cancellation policy than Wanna Get Away tickets, but these tickets are more expensive. Senior fares also come with the same lax cancellation policy.

If you cancel a Business Select, Anytime, or Senior ticket, 100% of your purchase price will be refunded to your original form of payment. This applies to both cash and Rapid Rewards points tickets.

If you are a no-show for a Business Select, Anytime, or Senior ticket (meaning you didn’t cancel at least 10 minutes before take off), the purchase price of your ticket will be converted to travel funds, which can be used for another flight (within 12 months from original purchase date). If you used Rapid Rewards points, all points will be redeposited into your account.

If you make a change to an existing flight, this makes the ticket non-refundable. If you need to make an additional change or cancellation, your purchase price will be held as reusable travel funds instead of being refunded. It’s best to cancel your original flight and re-book a new one to maintain the ticket’s fully refundable status.

Bottom Line: Tickets purchased with Rapid Rewards points are fully refundable. It’s easy to earn lots of Southwest points, even without flying! Don’t forget, in addition to the credit cards that Southwest offers, Chase Ultimate Rewards points transfer to Southwest at a 1:1 ratio. Check out the Chase Sapphire Preferred® Card for a great all-around travel credit card that earns flexible points that can be transferred to Southwest Airlines.

British Airways

While the United Kingdom's flag carrier doesn't offer gift cards, it does allow travelers to buy Avios, which can be used for reward flights and cabin upgrades. You can buy up to 35,000 Avios in a calendar year online.

What’s Next

As previously mentioned, the company expects to release an Android native app in the middle of the year. Besides that, the company is constantly working on fixing little bugs — such as the delay I experienced in receiving my booking confirmation.

Extended hold (more than 24 hours)

  • Payment for extended holds is processed immediately.
  • You must extend the hold for all passengers in the itinerary.
  • You can’t use miles to purchase an extended hold.
  • The extended hold fee is non-refundable.

The option to extend your hold is only offered on select routes and is subject to availability. It is only offered to customers traveling on American Airlines marketed and operated flights and American Eagle® services operated by Envoy Air Inc., SkyWest Airlines, Inc., or Republic Airline Inc.

No. You can’t make changes to the itinerary once it has been held using the extended hold feature.

If you’ve had a change in plans, you can cancel your existing hold and choose new flights. You would need to purchase the extended hold product again for your new itinerary (subject to availability).

Sim. You can use two different credit cards as long as they’re issued in the same country. Using a credit card with a different country’s billing address to purchase a ticket would result in the ticket being re-priced according to the address on that specific card.

Delta

Delta offers travel gift cards on its website, and they can be used toward airfare at delta.com, at the airport, through reservations, or by phone with Delta Vacations. They can only be used for the total purchase price of air transportation, including taxes, fees, and surcharges. They may not be used for any additional fees (including baggage fees) or for any other products or services (including class upgrades, in-flight purchases, premium seating, mileage booster, SkyMiles Cruises, cargo, hotel stays, or car rentals).

Gift Registry »

Whether it’s your birthday, an engagement party or wedding, a graduation you’ve been counting down until, or your retirement goals, Flight Centre’s Gift Registry can help make your travel dreams come true. Should you have any questions, read our FAQs or contact our Gift Cards Team on 1300 765 982.

Now available for purchase at selected retailers:

Impressão geral

Skyhour is the first app of its kind and offers a new spin on the gifting of air travel — something that wasn’t really possible before. Despite it not being the main focus of the app, it can potentially save you a lot of money when booking certain flights. Although I wish it hadn’t taken as long to receive my booking confirmation, the rest of the process of purchasing and redeeming skyhours was seamless so I wouldn’t hesitate giving the app another try.

Payment

We accept most major credit and debit cards and a variety of other payment methods. Only one card can be used when you book on aa.com (but you can use multiple gift cards).

If you aren't an AAdvantage ® member, use the homepage dropdown menu to choose the country where your credit card was issued, as we might use local currency, applicable fares, and available space on flights from that specific country.

If you're an AAdvantage ® member using a credit card issued in the same country registered in your account profile, log in from the home page.

If you're an AAdvantage ® member using a credit card not issued in the same country as registered in your account profile, log in after choosing your flights.

Fares for countries not listed will be in USD.

  • Brazil (BRL)
  • Canada (CAD)
  • Chile (CLP)
  • Colombia (COP)
  • Mexico (MXN)
  • U.K. (GBP)

EVoucher

Go to aa.com, choose flights and enter the eVoucher number and PIN on the payment page. You can also contact Reservations (and we'll waive the ticketing fee).

eVouchers are redeemable toward the purchase of the base air fare and directly associated taxes, fees and charges that are collected as part of the fare calculation in the United States, U.S. Virgin Islands and Puerto Rico. eVouchers cannot be used for ancillary products and/or services that are sold separately, such as upgrades, Main Cabin Extra seats, Preferred Seats, Standard seats, Mileage Multiplier, Priority, Extended Hold, Day of departure flight changes or standby, Admirals Club ® membership enrollments or One-Day Passes, excess baggage fees, pet fees, unaccompanied minor fees, oxygen fees, ticketing fees for transactions processed through American Airlines Reservations, taxes, fees or charges payable in connection with AAdvantage ® award travel, American Airlines Vacations SM or non-flight products and/or services sold by American Airlines.

  • Sim. They expire 1 year from the issue date.
  • eVouchers are non-refundable, but can be used by a friend or family member.

The terms are governed by the rules that apply to the specific fare you have purchased. If a refundable fare was purchased, the amount may be refunded in the form of a paper voucher.

Companion Pass

Any taxes paid when booking a Southwest Companion Pass fare are fully refundable to the original form of payment.

Hot Tip: Want to know what the best credit card is? Check out this list of the best credit cards for Southwest Airlines flyers!

Ryanair

The Irish low-cost carrier, Ryanair, sells gift vouchers ​that can be used for 1,600 daily flights, connecting more than 185 destinations in 30 countries across Europe.

How to Cancel a Flight on Southwest

1. After you have logged on to your account, click on My Account in the top right-hand corner.

Image courtesy of Southwest.com.

2. In the middle of the next screen, you will see all of your upcoming flights. Choose the flight you want to cancel and click on Cancel Flight.

Image courtesy of Southwest.com.

3. Then, you will be able to confirm the flight you are canceling and select how you want your refund. If your ticket was fully refundable, you will have the options of requesting a refund or holding as a travel fund for future use. If the ticket was non-refundable (Wanna Get Away tickets), you will be able to request travel funds for future use.

The price listed to the right is the amount being refunded or converted to travel funds. The ticket in the screenshot below is a Companion Fare, so the only money paid was the $11.20 in taxes and fees ($5.60 each way). If you booked a flight with cash, your full ticket price will show here.

Image courtesy of Southwest.com.

4. Click the yellow Cancel Flight button at the bottom of the screen to complete the cancellation.

Image courtesy of Southwest.com

Southwest Airlines

Southwest gift cards can be purchased online or through the reservations department. Cards can be delivered via email or shipped to recipients. Gift cards can't be used to buy Southwest Airlines vacation packages, cargo, hotel, rental car, Southwest Airlines merchandise, Southwest Airlines group tickets, EarlyBird Check-In, international baggage fees, additional Southwest gift cards, or inflight purchases. They can be used to pay for domestic oversize and excess baggage, sales tax, security fees, passenger facilities charges, pet fare, and unaccompanied minor service charge.

PayPal

You can use PayPal when purchasing your tickets on aa.com if you reside in the U.S., Puerto Rico or U.S. Virgin Islands, Canada and the United Kingdom. If your PayPal payment is declined for any reason, your reservation will be canceled.

PayPal is also available when you purchase your tickets on mobile.aa.com.

In the U.S., PayPal can be combined with an AA gift card or eVoucher.

You can get a refund for tickets bought with PayPal from our refunds site or by calling Reservations.

Spirit Airlines

Spirit Airlines, the Fort Lauderdale, Florida-based carrier, does not offer gift cards but allows you to buy Free Spirit frequent flyer miles to give as a gift that can be used toward flights.

Flight discount

Visit aa.com to book travel on flights that originate in the U.S. (including Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands) that are operated by American or American Eagle or any 1world ® partner. You can also use your flight discount to travel on codeshares (flights with an American flight number that are operated by another airline).

How to Use Southwest Travel Funds

Surprisingly, using Southwest travel funds isn’t as easy as everything else on the website. They don’t show up in your account unless you search for them. You need to know what you have and how to retrieve them!

The first thing you need to remember — and this is so important — is you must know the confirmation number that is associated with your travel funds to access them.

Travel funds are available to use for flights, taxes, and fees for the originally ticketed passenger only. You can not use travel funds to purchase a ticket for someone else.

To view your available travel funds amounts and expiration dates, click here and enter your name and confirmation number.

Hot Tip: I have unfortunately learned the hard way that it’s important to keep track of your confirmation number, travel funds amount, and expiration dates because these are very easy to forget. Try setting up a calendar reminder or keep all of the information in the notes or calendar section of your phone. This information is not easily visible on the Southwest website, so it’s up to you to keep track of it.

Fares

We're sorry, we don't offer emergency or bereavement fares.

We do offer government or military fares in some markets.

Wholly unrestricted fares are fully refundable and do not have advance purchase requirements. If you purchase a ticket that is an unrestricted fare, you can make changes to your flight with no change fee (based on seat availability). However, an additional collection of fare may apply.

Reservations placed on hold on aa.com will be guaranteed for 24 hours or until midnight the following day, whichever gives you more time. In the event that your reservation is canceled during that period due to advance booking requirements, please contact Reservations.

How to Apply Travel Funds to a New Reservation

1. Search for flights as you normally would, then proceed to the Passenger & Payment Info section.

2. In the Payment Method section, you will notice a small drop-down menu at the top that says Southwest gift cards, travel funds, and Southwest LUV vouchers. Click on this drop-down menu to fill in your travel funds information.

Image courtesy of Southwest.com.

3. You can toggle between the 3 payment methods. Selecione Travel Funds in the middle. You will need your confirmation number from the original flight, plus your full name. Clique em Apply Funds to continue and finish your purchase as usual.

Image courtesy of Southwest.com.

You can apply up to 3 forms of payment for each reservation, so you are allowed to use travel funds from multiple confirmation numbers at the same time.

Southwest travel funds are good for 12 months from the date of original purchase. You must use the travel funds by the expiration date. It’s not enough to just have a flight booked by the expiration date.

Bottom Line: Southwest travel funds are issued when you cancel a non-refundable ticket. They can be used within 12 months of original purchase date for the originally ticketed passenger only. You must know the confirmation number from the original ticket to access your travel funds.

Final Thoughts

Southwest Airlines does a lot of things right, including offering a generous cancellation policy.

Depending on what type of fare you purchase, you can either receive a full refund to your original payment method or travel funds that you can use on a future Southwest flight.

Southwest points are easy to earn and easy to use, and flights purchased with Rapid Rewards points are fully refundable! Don’t forget to keep the confirmation number from the flight you need to cancel handy, as you will need this to access your travel funds.

Trip insurance

  • U.S. residents can buy trip insurance up to midnight (EST), the day before your departure.
  • Residents of Canada and Mexico can buy trip insurance during the flight purchase on aa.com.

Yes, if you provide your email address then the trip insurance provider will email it to you. If you don’t provide your email address the confirmation will be sent via regular mail. Your confirmation will contain your trip insurance details, including a Certificate of Insurance/policy.

If you’re a U.S. resident, you can also visit the Allianz Global Assistance site to get your policy. Residents outside the U.S. can contact the insurance provider directly:

It’s possible the confirmation email may be in your SPAM folder, please check for an email from these applicable addresses:

U.S. residents may also visit the Allianz Global Assistance site to get your policy, and non-U.S. residents can contact the insurance provider directly.

Trip insurance products are sold by third-party insurance providers, not American, so you’ll receive a separate confirmation. All policy documentation will be sent directly to you from the insurance provider.

U.S. residents can modify or cancel a policy online by visiting the Allianz Global Assistance site to Manage Your Policy. Non-U.S. residents should contact the applicable trip insurance provider as cancellation policies vary by country of residence. You may incur additional costs for changes to your policy.

No. Trip cancellation coverage will only refund prepaid, non-refundable payments if you have to cancel for an unexpected covered reason. Reasons may include sudden covered medical emergencies, death of a family member or traveling companion, certain terrorist acts, being called for jury duty, or bad weather that completely shuts down your common carrier. Please see the Certificate of Insurance/policy for complete details. Terms, conditions, and exclusions apply.

No. Please contact the applicable trip insurance provider as soon as possible to make any changes and/or cancellations to your trip insurance.

In many instances, credit cards and conventional insurance such as auto, homeowners and health do not cover prepaid or added expenses associated with changes, interruptions and cancellations to your travel plans, and filing a claim could increase your premium cost. Most U.S. health insurance benefits are also reduced when traveling out of network, and may not cover the cost for overseas health care. In addition, medical transportation back home could be costly. Trip insurance can help protect your trip investment and may cover gaps left by other plans. Terms, conditions and exclusions apply.

United Airlines

United Airlines sells gift certificates that can be used toward the purchase of air travel on United and United Express. The gift certificates are valid for five years from the time of purchase.

Seats

When you book a flight operated by American, you'll see the seat map after you choose your flights.

Go to “My trips/check-in” from the homepage and enter your name and record. From there, you can choose seats. If seats are unavailable, check back later or you can change seats when you check in.

If you're unable to choose seats when you book, check back closer to departure or we'll assign you a seat when you check in.

American Airlines withholds some seats until the day of departure to allow our airport personnel to accommodate passenger needs. If you are unable to reserve a seat at the time of booking, you may get your seat when you check in for your flight.

Seats may become available closer to the day of departure, you can visit aa.com frequently to check the available seats for your flight.

American makes every effort to reseat passengers in the same seats. When this isn’t possible, we’ll attempt to seat you in a like seat. We appreciate your cooperation when special circumstances won’t allow us to reseat you in your original assigned seat.

Preferred seats are standard legroom seats that are more favorably located throughout the Main Cabin.

Preferred seats are complimentary for:

  • AAdvantage Executive Platinum, Platinum and Gold members
  • AirPass ticket customers when traveling on your AirPass
  • 1world ® Emerald, Sapphire and Ruby members and companions traveling on the same reservation
  • Full-fare customers*
  • Active U.S. military passengers traveling on a military fare
  • AAdvantage AAnytime and Business Extra award ticket holders

*For travel ticketed in booking code Y on or after August 30, 2017, you'll no longer get complimentary Main Cabin Extra or Preferred seats. This includes AAnytime awards booked in Main Cabin.

Voluntary changes to paid seats are not refundable.

How do I cancel a Southwest flight bought with points?

Any Southwest flight paid for with Rapid Rewards points is fully refundable. You can cancel your flight in your online account by clicking Cancel Flight in the flight information section. All of your Rapid Rewards points will be redeposited into your Southwest account. If you purchased a Wanna Get Away fare, the taxes and fees you paid will be held as reusable travel funds. If you purchased a Business Select or Anytime ticket, the taxes and fees will be refunded to the original form of payment.

Can I cancel a Southwest flight without penalty?

Generally, yes. There are no fees to cancel a Southwest flight. If you paid for the flight with Rapid Rewards points, they will be automatically redeposited into your account. If you purchased a Wanna Get Away fare with cash, the money will be held as a reusable travel fund to be applied towards the purchase of a future flight. If you purchased a Business Select or Anytime fare, any money you paid for your ticket will be refunded to the original method of payment.

When can I cancel a Southwest flight?

You can cancel any flight up to 10 minutes before the flight is scheduled to take off. After that, the price of your ticket will be forfeited if you purchased a Wanna Get Away fare. If you purchased a Business Select or Anytime fare, your ticket price will be transferred to a travel fund for use on a future flight.

When do Southwest travel funds expire?

Travel funds expire 1one year from the date of purchase of the original flight. For example, if you purchased a ticket on June 1, 2018 and canceled your flight on August 1, 2018, the travel funds you receive would expire on June 1, 2019.

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- Alex & Erin

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34 comments

Thank you for the concise, useful information!

after check in but before a 10-min window before flight time, will pts be deposited to the acct if cancelling? THX

Hi Dan,
Yes, in theory that should work. However, I would suggest calling Southwest to double check since that’s a very specific example that they don’t directly address on their website. You can contact SW at 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).

If I cancelled my Wanna Get Away flight but I cannot travel within the year before the travel funds expiration date this February, can I rebook another flight and cancel it it again to “extend” the expiration date?

Hi Regina! Thanks so much for reading UpgradedPoints! Your strategy is spot on — book another refundable flight, cancel, and then redeposit the funds. This should extend the expiration date of those funds.

Hello mr James, I have the same problem, I canceled my flight and now I have a month to fly somewhere but I work a full time job so unfortunately that’s not gonna happen. I called and asked if there is anything I can do but they said no. They said it is not possible redeem the funds for another flight then cancel it again. Is there a special way to do it? Please help! Muito obrigado!

Hi Kimberly,
Unfortunately you can’t rebook another flight and then cancel to extend the expiration date of your travel funds. The expiration date on these funds is based on the purchase of the original ticket and can’t be changed. I know that can be frustrating, but keep in mind, Southwest has one of the most generous policies regarding cancelling a ticket — most airlines charge hefty fees to change a ticket.

Hi, i read that it expires one year from the original purchase date. So rebooking and cancelling will not work. However, if you contact Southwest, they can extend the travel fund expiration for

Great input. Yes, you can’t extend your tickets indefinitely by cycling through cancellations and re-booking. The only way to truly extend the expiration is via the $100 fee to reinstate your travel funds. Thanks for reading.

How long will Southwest extend the travel fund for extra $100. Will they give you another year?

Hi Mary,
I believe the extension is only for 6 months, however you might want to call Southwest to double check that that’s still their policy.

Hi Regina! My apologies for the confusion here — Katie is correct in her reply. I’ve canceled a few Southwest tickets in this practice before, but it looks like that’s not standard procedure for the funds to be renewed, so I’d like to defer to Katie’s response for the best practice in this scenario.

Hi. I have purchased a same-day round trip ticket for April 3rd and I need to cancel the return trip for some reasons. I already emailed Southwest’s customer service but it will take 48 hours to get a reply. I am concerned because they might not cancel the return trip anymore. Kindly advise.

Hi Jo-Anne, you can cancel a Southwest flight up to 10 minutes before your flight so you have some time… I would follow the instructions in the “How To Cancel Your Southwest Flight” section above. Basically, log-in online and cancel it yourself – again, there are steps and photos above that walk you through it.

If you’re having trouble with this, we recommend calling SWA’s reservation line directly (1-800-435-9792) vs waiting for an e-mail.

Lastly, please be advised we are not Southwest Airlines so we cannot cancel your flight for you. Hope this information helps!

Senior fares do NOT get a refund to your credit card. I just found that out the hard way. Instead SW keeps the money in your so-called Travel Funds. Sucks.

According to the Southwest website, senior fares are refundable:

“Travelers 65 years of age or over may get details on fares, limitations, and any restrictions regarding reservations on Southwest.com from a Southwest Airlines Customer Representative or a travel agent. Fares are subject to change until tickets are purchased, but Senior Fares are refundable. Please see details below for tips on how to make your travel experience on Southwest Airlines even easier.”

I would suggest giving Southwest a call to see if you can get a refund instead of travel funds.

I would like the phone number for customer relations.

Hey Kenneth! We found this customer service number on Southwest’s website: 1 (800) 435-9792.

Hi! Thank you for this great article! Do I need to TRAVEL within 12 months or just PURCHASE within 12 months (travel date beyond 12 months)?

Hi Karen,
Are you referring to SW Travel Funds? If so, you need to TRAVEL by their expiration date. For example, if your funds expire on Dec 1, you need to complete your flights by that day, not just purchase another ticket by that day.

If I book a ticket for another person using my RapidRewards points, and then cancel it, would those points go back to my account or to the account of the person for whom I bought the ticket?

The Southwest Rapid Rewards points will be returned to the account of the person who initially made the booking. So if you used your own points to book a flight for someone else, the points will be returned back to your Southwest Rapid Rewards account.

I have a refund voucher that said it expires on Aug. 16. I’m trying to book a flight to fly ON Aug.16, which is what I understand is the expiration day and I need to fly by. But it’s saying when I go to add the voucher refund, that it’s passed the expiration date and now saying Aug. 15. I have an email from them from when I cancelled saying Aug. 16 is expiration date too.

Does this mean that Aug. 16 isn’t included as an option to fly, and must fly BEFORE the expiration date of Aug. 16 (so Aug. 15 is latest date to fly by?)

I have always understood that the expiration date is the last day to fly (not the day before) so if it says Aug 16 I would think you could fly that day.

Is any part of your trip after Aug 16? Are you trying to book a flight that leaves on Aug 16 and comes back later? That would be one reason it’s not working. The whole trip needs to be before the expiration date to qualify.

If not and you are still having trouble, I would suggest calling Southwest to see if they can help you.

If I bought an Anytime ticket and paid with gift card, will I get all credit back to the gift card after canceling the flight?

You should be able to get all the credit back to your account. However, please double check with Southwest Airlines directly.

If the canceled reservation (bought by me with a credit card) includes a second person, do all the travel funds go back to my account for use by me, or can only the second person use their share of the travel funds? Thanks.

All of the travel funds will be returned to you since it was purchased with your credit card.

Thanks for reading!

Hi, I have Wanna get away ticket. If cancel it, can I add another person when I rebook with travel funds? My understanding, it that it’s okay but funds will be only applied to the initial person, right?

Hi Dice,
Yes, you’re correct. When you re-book, it can be for 2 people, but your travel funds will only apply to your ticket.

Great! Obrigado!

I just went through this. I bought six tickets on my cc. The travel funds did not all come back to me. They were dispersed among all six of us.

If I purchased a flight on Southwest using Chase points and booked thru the Chase travel booking portal and then had to cancel due to a change in plans, do the points go into my Rapid Rewards account or become travel funds, or are the points simply lost with my only recourse the flight insurance/canceled trip benefit from the Chase card?
It’s of benefit for me to book thru Chase as their points convert from 1 to 1.5 points.

When you book through the Chase Portal and need to cancel, Chase adopts the cancellation policy of the airline you booked with. In this case, you will receive a travel fund equal to the value of your ticket.